买房接房本来是一件令人欣喜的事情，然而对于煌华晶萃城的业主来说，这只是麻烦的开始。
近日，煌华晶萃城有多位业主通过网络爆料，称在煌华晶萃城买了房子，如今接房却发现小区的入户大厅被改了位置，购房时开发商宣称在建新南路商场内的出入口，如今接房后却发现在后面的车库进出，经过与开发商多次交涉，暂未解决。
业主：小区入户大厅被更改
煌华晶萃城业主在网上发文说，自己在江北区的煌华晶萃城买的商品房。当初在咨询以及购买期间，开发商称小区主要进出口在商场内（平街层开设入户大厅），但是等到现在接房了，收到的回答却是由后面的车库进出，这与原来购房时的说法不一致，与购房时看到的沙盘模型规划也有区别。
不过，购房业主也表示，开发商关于小区入口由前边商场进出的说法，并没有写入任何纸质材料中，都是买房时开发商工作人员的口头承诺，“当时完全相信了这个说法，可接房时变成这样，感到被欺骗不能接受。”
网络投诉问政平台：将尽快向有关职能部门转办
除了一些自媒体上发帖之外，煌华晶萃城业主还向重庆多个网络投诉问政平台发起投诉。在阳光重庆平台，阳光重庆内部处理小组已认领该诉求，并最终审核批准分派到群工系统等待部门处理。
在重庆网络问政平台，编辑回复“反映问题已经收到，我们将尽快向有关职能部门转办”。
相关部门：介入调查
此前，重庆电视台“天天”栏目也对此事进行了报道，在采访了业主的需求后，拨打了重庆工商行政管理局江北区分局的电话进行采访。相关工作人员回复称有具体的情况会再联系媒体公布。
不过，截止目前，煌华晶萃城的开发商尚未对此事公开发表看法。
律师说法：业主可以选择集体上诉维权
重庆志和智律师事务所律师冯源认为，如果真像如网友所说，现在无正大门进出的小区是不符合交房条件的，业主可以选择集体上诉维权，不过这一点需要规划等部门的权威调查。
同时，基于业主没有关于开发商是否更改了规划，或者虚假宣传的相关纸质证据，所以，当初购房时的宣传单资料，如小区规划图、结构图、户型图、沙盘照片，等都应该是合同的重要组成部分，同样具有相关法律效应，搜集这些证据是维权的关键。
主办方：重庆时报主编：曾可副主编：杨雪峰
责任编辑：周朝华
编辑：邹国丽
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