驱动中国年3月19日消息,根据信息时报消息,家住江苏连云港的马女士,今年2月份在家中使用美的烤箱时发生了玻璃门的自爆情况,万幸的是烤箱门爆炸的时候没有人在跟前,但即便是如此,家中的小孩还是因为爆炸声吓得哇哇大哭。
根据信息时报消息,根据消费者马女士爆料,涉事的烤箱产品是自个今年2月1日在淘宝美的旗舰店购买的,具体的规格型号为T3-LB,2月4日下午她拿到烤箱后严格按照说明书进行第一次空烤,结果在空烤的过程中突然发生爆炸,玻璃四溅。
事情发生后,马女士于2月5日联系了美的官方旗舰店客服,随后美的售后师傅于当天登门进行了实际的调查分析,拍摄了现场照片后并联系了厂家,并告诉马女士按照保险来算最多赔偿元。
而对于消费者马女士来说,自家新买的烤箱,还没正式使用过一回,就发生了自爆这已经够倒霉了,关键是自家购置这台烤箱时花了元,现在美的给出了元的赔偿方案,试问要消费者如何接受。据了解,事情最终的结果是,美的江苏区有关负责人在与马女士协调后按照烤箱两倍的价格(×2)进行了赔偿,双方才勉强达成和解。
尽管烤箱爆炸事故的协调画上了句号,但对于马女士来说,该事件给自己带来了巨大的心理阴影,原本大过年的日子也因为这件事情影响了心情,自己是万幸没有因为玻璃门的自爆受到伤害,如若放任这么一款不合格产品在消费者市场流通,不知道又会有多少消费者会遭殃。
消费者马女士的经历也引起了信息时报