随着互联网的发展，IM功能正变得越来越重要。以往封闭、单一的沟通方式，逐渐被功能丰富、交互更生动的IM即时通讯取代，以满足新时代个性化和多样化的社交需求。另一方面，随着互联网+上升为国家战略，不少传统企业纷纷尝试互联网转型，用户的沟通需求成为其中重要一环。特别是在移动端，用户即时通讯/社交这一需求尤为强烈。年，易观智库通过调研家处于不同领域的APP开发团队，发现不论团队规模和应用使用人数，80%以上的团队已有或者有计划在APP中增加社交功能。显然，IM即时通讯已成为互联网的一个重要元素，绝大多数场景下不可或缺。
然而，IM即时通讯要靠企业自身研发实现起来却异常艰难。一来研发实力、人力有限，再者贸然搭建和部署IM系统，很可能会踩到坑里去。随着IM即时通讯云服务技术越来越成熟，其成为不少公司的新宠。在年，IM即时通讯云服务开始兴起，14年市场的热度迅速上升，15年则进入爆发增长期。网易、阿里、腾讯等领先的互联网巨头先后选择进入，市场前景被外界普遍看好。根据易观智库发布的《中国IM市场发展研究专题报告》显示，年中国即时通讯（IM）云服务市场规模达2.39亿元，预计到年整体市场规模将达到23.89亿元。
炙手可热的IM云服务，网易云信为何姗姗来迟？
事实上，因为企业级即时通讯市场强大的入口效应，阿里的钉钉、腾讯的企业北京治疗白癜风要花多少钱致力于白癜风的研究
