年9月10日
版权课《魔方影响力》
陈老师：北京大学清华大学客座教授
1
课程收益
了解激励理论；?
洞悉人性，提升个人影响力；?
掌握激励技巧，进而提升团队业绩。
2
课程对象
中高层管理人员。
3
课程大纲
1.激励概述
l激励在管理职能中的意义
l激励理论
?马斯洛需求层次理论
?双因素理论
?X、Y理论
2.激励的四个原则
l时机原则
?案例：年终评优表彰
l刚性原则
l公平原则
?案例：联想的迟到罚站制度
l清晰原则
3.激励的八大方略
l正负结合
?人性共同的弱点
-交流：管理者为什么不喜欢表扬下属
-交流：什么时候该表扬下属
?表扬的标准范式
?表扬过程中最忌讳的动作
l对症下药
?案例：下属出现这种情况，该如何应对？
?人的素质三层次
?探讨：如何对待不服从管理的资深下属？
l攻心为上
?案例：我只要结果
?管理箴言：“没有任何借口”往往是无能的管理者为自己无能所找的借口！
?目标营销的十六字方针
?如何管理下属心理预期？
?管理方格图
?九个了解＆九个有数
?案例：安居才能乐业（李鸿章＆邓世昌）
?管理箴言：管理，攻心为上！
?批评的方法
l双管齐下
?案例：企业业绩好的技术骨干激励方法的分享
?下属最需要的管理行为是什么？
?案例：海尔的小发明
?管理箴言：工作中，主管要有一双善于发现美的眼睛，刻意找出下属的优点！
?激励的秘诀：鼓励全员都争当冠军！
?头脑风暴：30种激励方法
l借助体系
?案例：令老板头疼的加薪申请单
?任职资格体系打通员工职业发展通道
?任职资格体系构成
-申报条件
-行为标准
?体系的力量
-案例：华为的狼性背后的秘密
?管理箴言：让想干事的人有机会，让能干事的人有舞台，让干成事的人有地位！
?国学箴言：悠兮贵言，功成事遂，百姓皆谓我自然。
