关注金融消费安全创建和谐金融环境
活动现场,工作人员详细的向市民介绍了消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受重庆时报尊重权、信息安全权等八项权利,告知消费者解决金融消费争议的正当渠道及方式,同时加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导消费者合理合法、理性有序地维护自身权益
文/彭景
事实上,保护金融消费者的合法权益,是民生银行重庆分行长期以来始终践行的社会责任之一近年来,民生银行以网点为主,深入基层,通过丰富的宣传形式和内容,持续开展 “3·15金融消费者权益日”、“金融知识进万家”、 “远离非法集资和反洗钱”等各类宣传活动,帮助广大群众了解金融业务知识,有效防范金融风险,保障自身金融消费合法权益,真正成为了金融消费者的“守护者”
普及金融法治知识保障消费者合法权益
家住鲁能星城的李奶奶,就在前两天重庆时报广告价格收到了一条银行提示积分换礼的短信,适逢民生银行鲁能星城社区银行开展金融知识宣传活动,李奶奶让工作人员帮助甄别一下积分换礼的真伪工作人员发现这条短信链接的网址为钓鱼网站,这是典型的金融诈骗短信,及时的帮助李奶奶堵截了金融诈骗,避免了资金受损
原标题:中国民生银行重庆分行:做金融消费者的守护者
客户徐先生在仔细聆听工作人员的讲解后,由衷的感叹到:“以前对于金融消费者权益保护一直不是很了解,风险防范意识也十分欠缺,遇到金融诈骗,也不知道如何辨别和处理听了民生银行工作人员的讲解,才知道金融诈骗的手段这么多,加强金融知识的学习,提高自己的风险防范意识真的不能忽视”
利用网点优势多渠道宣传
积极开展大型宣传活动3月重庆时报电话13日,由重庆银监局组织开展“重庆市银行业金融机构3.15金融服务宣传日”大型现场活动在龙头寺公园广场隆重举行,本次活动紧紧围绕“提升银行消费服务质效、保护消费者八项权益”的宣传主题开展作为参展金融单位之一,民生银行工作人员积极向来往的市民宣传 “消费者八项权益”和“自助设备”、“电子银行”等使用注意事项,接受客户的咨询并对群众关心的热点问题进行一一解答
众所周知,保护消费者权益是银行健康、可持续发展的内在动力为进一步普及金融知识,提升公众金融安全意识,近日,中国民生银行除积极参与重庆银监局组织开展的“重庆市银行业金融机构3.15金融服务宣传日”活动外,还充分发挥网点优势开展多渠道、多形式的宣传宣传银行业金融机重庆时报数字构在社会经济生活中发挥的作用和功能,消除公众对银行的误解;介绍银行业务基本特点,提醒公众远离非法集资等伪金融活动,让公众能明白消费,自主选择,切实做好金融消费者的守护者
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