国有大型银行:创新优化服务方式,提升“百行进万企”服务质效
中国农业发展银行:积极结合自身特点,深化“百行进万企”工作,保障粮食安全。揭阳分行积极主动对接粮食主管部门、地方粮食储备企业,以及穗鑫隆、丰发、博信、佳隆等10多家市重点粮食购销企业和生活物资生产企业。通过发放储备贷款万元,支持企业调入粮食1.5万吨,进一步充实全市粮食储备库存量,与粮食主管部门协同做好粮油保障工作,为疫情期间全市粮油等重要民生物资保供稳价提供良好的政策性金融服务。中国工商银行:着力推进普惠金融服务,强化精准对接,为小微企业降本减负。疫情防控期间,工商银行针对疫情防控重点领域小微企业、受疫情影响严重小微企业,举办多种推进活动;对其他复工复产小微企业,贷款利率在市场较低水平的基础上,进一步优惠,减轻企业负担,降低融资成本。安徽分行在疫情期间紧跟小微企业抗疫生产及复工复产需求,积极落实“百行进万企”工作要求,针对小微企业面临的困境,快速制定小微企业融资应急方案,提供多项在线服务举措,精准扶持受困小微企业。该行一季度共计为百行进万企名单内企业投放普惠贷款户、笔、金额10.84亿元。淮北分行成功举办“百行进万企工银普惠行”年民营普惠银企对接会。会上,八家支行与60家参会企业代表签订了2.16亿元普惠融资服务意向协议。中国农业银行:扎实推进“百行进万企”融资对接工作,切实助力小微企业复工复产。为更加积极有为地服务实体经济、支持小微企业,农业银行以“百行进万企”融资对接工作为契机,主动出击、精锐出战,整合疫情防控优惠政策与产品,切实满足小微企业金融需求。截至4月10日,中国农业银行共对接客户万户,实现“百行进万企”名单客户全覆盖;上门服务客户9.52万户,信贷实际投放客户2.44万户,投放金额亿元,户均万元;参与活动网点1.87万个,参与对接工作客户经理2.72万名。疫情发生以来,该行对小微企业客户再对接、再联系,及时满足前期无融资意向客户在疫情期间产生的新信贷需求,目前问卷4专项调查进展顺利,融资对接范围进一步扩大。中国银行:为支持受疫情影响经营遇到暂时困难的小微企业,中国银行出台多项金融举措。内蒙古分行秉持“服务小微、践行普惠”的初心和使命,积极践行金融担当,扎实做好“百行进万企”融资对接服务工作,助力自治区小微企业顺利复工复产。该行主动开展摸底排查,详细了解企业现金流状况和经营困难。一方面,坚决落实“不抽贷、不压贷、不断贷”的政策要求,结合实际情况,通过续贷、展期等措施,实现应贷尽贷、能续快续;另一方面,降低融资成本,在当前普惠型小微企业贷款利率降低50个基点的基础上,对受疫情冲击影响较大的小微企业客户再下调5-20个基点,切实担当履行大行责任,与自治区小微企业共克时艰。辽宁分行出台中小微企业金融服务应急方案,积极对接名单内企业,通过推广“接力通宝”等创新产品,加大授信支持力度,提供专项信贷支持,降低企业转贷成本;开通绿色通道,简化授信项目审批材料,提供应急贷款或专项贷款,并加快审批效率,保障疫情期间企业资金需求。上海分行徐汇支行积极推进“百行进万企”融资对接工作,主动联系企业了解融资需求,根据企业具体情况,通过“中银接力通宝”无还本续贷产品,确保疫情期间小微企业平稳过渡;徐汇支行同时加快流程审批效率,所有流程都压缩至三天,并提前一天为客户完成还旧借新贷款安排,保障企业正常经营,得到了企业负责人的高度认可。中国建设银行:积极开展并持续深化“百行进万企”融资对接工作,为助力小微企业复工复产、稳健发展做出积极贡献。浙江金华永康支行根据“百行进万企”融资对接工作企业名单逐一邀请客户参与问卷调查,积极推荐信贷产品。疫情期间,针对首次对接中客户无融资需求的小微企业,全面推进二次对接工作,及时了解企业最新经营情况。永康某物流公司在疫情发生后业务受到一定影响,人工费用成本增加,货运应收款延迟收款,资金周转困难。永康支行通过二次对接了解到该情况后,采用建行针对疫情防控全产业链及受疫情影响小微企业、企业主及个体工商户等客群提供的“云义贷”专属信贷服务方式,为该客户成功办理“云义贷”专项贷款额度20万元,为企业注入金融活水,解决了企业燃眉之急,有效助力复工复产。交通银行:高度重视“百行进万企”融资对接工作,把“百行进万企”作为当前落实中央要求、全面支持小微企业复工复产、稳定经济社会发展的重要载体。交通银行于4月初下发了《关于转变方式提升“百行进万企”服务质效的通知》,组织全行大力推进普惠“三进”活动,积极运用线上线下协同的服务方式,一方面及时完成既定名单客户的调研、对接和服务,另一方面对前期调研的客户要持续跟进疫情影响和经营动态,及时掌握最新需求给予支持,体现交行责任担当。黑龙江省分行营业部积极响应行业协会开展“百行进万企”融资对接工作倡议,认真落实活动要求,研究对接策略,逐户落实到人,迅速开展对接。该行在了解到黑龙江省某服装有限责任公司存在融资需求后,克服疫情期间上门不便的实际困难,在认真做好防护的同时,由主管行长亲自带领客户经理上门对接,开展贷前调查,以最快的速度收集整理资料形成授信报告上报审批。同时,省分行积极利用稳企稳岗担保贷款风险补偿政策,前中后台加强合作,开通绿色通道,加快审批,成功为企业授信万元,为企业复工复产提供了有力的支持。新疆区分行在疫情期间积极转变活动方式,运用线上金融科技手段,推进“线上兵农贷”业务,支持农户春耕,提升“百行进万企”服务实效。截至3月30日,累计发放“线上兵农贷”业务户,贷款余额万元。中国邮政储蓄银行:进一步做好“百行进万企”融资对接工作,第一时间做好疫情防控、民生物资保障等重点小微企业的融资对接服务。天津分行深入开展“百行进万企”融资对接工作,对名单内企业进行实地走访,天津某安防工程有限公司为名单内企业,初次走访企业时,企业表示资金充裕,暂不用款。疫情发生后,邮储银行按照“百行进万企”工作部署和当地疫情防控工作安排,延长融资对接工作时限,结合“账户E贷”“抵押E贷”“开票E贷”等线上小企业信贷产品,对首次对接无意向客户进行电话回访二次对接,对确有需求的企业再次进行实地走访,帮助企业复工复产,让“百行进万企”融资对接活动惠及更多小微企业。全国性股份制银行:创新产品、提升服务,全面推进“百行进万企”融资对接工作
招商银行:宁波分行在疫情期间持续提供金融服务,持续推进“百行进万企”融资对接工作,助力企业渡过难关。面对疫情,该行及时转变原来此前安排客户经理上门对接形式,加快向线上对接转变,一方面加强零售信贷部、交易银行部等部门的合作联动,通过招行企业APP推送等方式主动对接客户。另一方面通过